ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ st99

ยินดีต้อนรับสู่ st99 แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ออกแบบมาสำหรับผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อกำหนด") ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้บริการ กับ st99 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม

การเข้าถึงเว็บไซต์ การสร้างบัญชีผู้ใช้ การฝากเงิน หรือการเข้าร่วมกิจกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม st99 ถือเป็นการที่ท่านยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้โดยสมบูรณ์ หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดการใช้บริการของเราทันที

ในกรณีที่มีข้อความขัดแย้งกันระหว่างเอกสารฉบับนี้กับเอกสารอื่นๆ ของ st99 ให้ยึดถือข้อกำหนดในเอกสารฉบับนี้เป็นหลัก เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นอย่างชัดเจน

เพื่อใช้บริการของ st99 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดดังต่อไปนี้

• อายุ: ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามที่กฎหมายไทยกำหนด การใช้บริการโดยบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ความสามารถทางกฎหมาย: ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจของท่าน
• บัญชีเดียวต่อคน: สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและยอดเงินอาจถูกอายัด
• ข้อมูลถูกต้อง: ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิกและในทุกการทำธุรกรรม
• ไม่อยู่ในรายชื่อกีดกันตนเอง: ต้องไม่อยู่ในโครงการกีดกันตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion) ที่ยังมีผลบังคับใช้อยู่

การสมัครสมาชิก st99 ต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับการทำธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้จะถูกนำไปใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมทางการเงิน

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี ซึ่งรวมถึงการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น และแจ้ง st99 ทันทีหากพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

• ห้ามโอนบัญชีหรือขายบัญชีให้บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• ข้อมูลส่วนตัวที่ใช้สมัครต้องตรงกับเจ้าของบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม
• การเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวสำคัญต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
• st99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกโดยไม่ต้องระบุเหตุผล

กระบวนการ KYC (Know Your Customer) เป็นสิ่งที่ st99 ให้ความสำคัญอย่างยิ่ง เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ เช่น สำเนาบัตรประชาชน สมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง สมาชิกที่ไม่ยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจถูกจำกัดการใช้งานบางส่วนหรือทั้งหมด

st99 รองรับช่องทางการฝากเงินหลากหลายรูปแบบที่คนไทยคุ้นเคย ได้แก่ PromptPay (พร้อมเพย์), TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และช่องทางอื่นๆ ตามที่ st99 กำหนด

• ชื่อบัญชี: การฝากและถอนเงินทุกครั้งต้องใช้บัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• วงเงินขั้นต่ำ: มีการกำหนดวงเงินขั้นต่ำสำหรับการฝากและถอนแต่ละครั้ง ซึ่งอาจแตกต่างกันตามช่องทางที่เลือก
• ระยะเวลาดำเนินการ: ระบบอัตโนมัติของ st99 ประมวลผลธุรกรรมส่วนใหญ่ภายในไม่กี่นาที อย่างไรก็ตามในบางกรณีอาจใช้เวลานานกว่านี้
• การตรวจสอบ: st99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยได้ทุกเมื่อ
• ค่าธรรมเนียม: st99 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงิน อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

การถอนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น st99 ไม่อนุญาตให้ถอนเงินไปยังบัญชีที่ไม่ได้ลงทะเบียนหรือบัญชีของบุคคลที่สาม หากสมาชิกต้องการเปลี่ยนบัญชีธนาคาร ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อน

st99 อาจเสนอโบนัสและโปรโมชันให้กับสมาชิกเป็นครั้งคราว โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด การรับโบนัสถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

• เทิร์นโอเวอร์ (Turnover): โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการทำเทิร์นโอเวอร์ก่อนที่จะสามารถถอนได้ อัตราเทิร์นโอเวอร์จะระบุไว้ในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชัน
• ระยะเวลา: โบนัสทุกรายการมีวันหมดอายุที่ชัดเจน หากไม่ใช้โบนัสภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสนั้นจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• เกมที่เข้าร่วม: บางโบนัสอาจจำกัดเฉพาะเกมบางประเภทเท่านั้น กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขก่อนเลือกเกม
• หนึ่งโบนัสต่อครอบครัว: โบนัสต้อนรับและโปรโมชันบางรายการจำกัดหนึ่งสิทธิ์ต่อครัวเรือน IP address หรืออุปกรณ์
• การระงับสิทธิ์: st99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับโบนัสหรือเพิกถอนสิทธิ์หากพบว่ามีการละเมิดเงื่อนไข

สมาชิกทุกท่านต้องใช้บริการ st99 อย่างสุจริตและเป็นธรรม การกระทำใดๆ ที่เป็นการทุจริต หลอกลวง หรือส่งผลเสียต่อสมาชิกท่านอื่นหรือต่อระบบของ st99 ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

พฤติกรรมต้องห้ามที่เด็ดขาด ได้แก่:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ใดๆ ในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การสมรู้ร่วมคิดกับสมาชิกคนอื่นเพื่อหาประโยชน์จากระบบ
• การพยายามเจาะระบบ แฮ็ก หรือทำให้ระบบของ st99 ทำงานผิดปกติ
• การใช้บัญชีหลายบัญชีหรือตัวตนปลอมเพื่อรับสิทธิ์พิเศษหรือโบนัส
• การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การคุกคาม ดูถูก หรือข่มขู่สมาชิกท่านอื่นหรือพนักงาน st99
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือให้ร้ายต่อ st99 บนสื่อสังคมออนไลน์หรือช่องทางสาธารณะ

st99 ใช้ระบบตรวจสอบที่ทันสมัยในการเฝ้าระวังพฤติกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง หากพบการกระทำผิดข้อกำหนด st99 มีสิทธิ์ดำเนินการตามที่เห็นสมควร รวมถึงการระงับบัญชี ยึดยอดเงิน และดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น

st99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ ในกรณีดังต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในเอกสารฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการ KYC
• การพบพฤติกรรมทุจริตหรือการฉ้อโกงใดๆ
• คำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือการบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การไม่ใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานานเกินกว่าที่กำหนด
• ตามดุลยพินิจของ st99 โดยไม่จำเป็นต้องระบุเหตุผล

สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมสนับสนุนของ st99 ผ่านช่องทางที่กำหนด ก่อนการปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องและผ่านเงื่อนไขครบถ้วนจะได้รับการคืนให้สมาชิก ยกเว้นในกรณีที่มีการละเมิดข้อกำหนดซึ่งอาจส่งผลให้ยอดเงินถูกอายัดระหว่างการสอบสวน

st99 ให้บริการแพลตฟอร์มในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีให้" (As Available) เราไม่รับรองหรือรับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาด ไม่ถูกขัดจังหวะ หรือปราศจากไวรัสและองค์ประกอบที่เป็นอันตราย

• st99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ
• st99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่ท่านไม่สามารถเข้าถึงบริการได้เนื่องจากเหตุสุดวิสัย
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ st99 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินกว่ายอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
• st99 ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจวางเดิมพันของสมาชิก ผลการเดิมพันขึ้นอยู่กับความน่าจะเป็นและทักษะของสมาชิกเอง

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม st99 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก การออกแบบ ข้อความ ซอฟต์แวร์ และเสียง เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ st99 หรือผู้ได้รับอนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดและไม่ผูกขาดในการเข้าถึงและใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ แก้ไข เผยแพร่ ขาย หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ ของ st99 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

st99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนทางอีเมล หรือการแสดงข้อความบนแพลตฟอร์ม

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่นั้นโดยปริยาย หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ขอให้หยุดการใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

st99 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน

• อายุขั้นต่ำ: บริการของเราสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น โดยเด็ดขาด
• กำหนดงบประมาณ: เราแนะนำให้สมาชิกกำหนดวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนที่เหมาะสมกับฐานะทางการเงิน
• การกีดกันตนเอง: หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต สมาชิกสามารถแจ้งขอกีดกันตนเองได้ทันทีผ่านทีมสนับสนุน
• การจำกัดการฝาก: สมาชิกสามารถขอตั้งวงเงินฝากสูงสุดได้ เพื่อช่วยควบคุมการใช้จ่าย
• การขอความช่วยเหลือ: หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน กรุณาติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือสายด่วนให้คำปรึกษา

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการแจ้งปัญหาใดๆ เกี่ยวกับการใช้บริการ st99 กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทย

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน ยอดเงิน หรือการดำเนินการของ st99 ขอให้สมาชิกดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

• ติดต่อทีมสนับสนุนพร้อมข้อมูลและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
• รอการตอบกลับจากทีมงานภายในระยะเวลาที่กำหนด
• หากไม่พอใจผล สามารถยื่นอุทธรณ์ต่อผู้บริหารระดับสูงของ st99 ได้
• การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ st99 ถือเป็นที่สิ้นสุดในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

ช่องทางติดต่อ: [email protected]

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการเจรจาตรง อาจนำไปสู่กระบวนการระงับข้อพิพาทตามที่ตกลงกัน